Le parcours personnalisé
C'est quoi le parcours personnalisé ?▼
C'est un outil gratuit qui analyse votre ressenti en quelques mots et vous recommande des exercices pratiques, des articles de fond et une experte adaptée à votre situation. Ça prend 3 minutes, sans inscription.
Le parcours est-il vraiment gratuit ?▼
Oui, entièrement gratuit. Le parcours personnalisé, les exercices et les articles sont accessibles sans aucun paiement et sans inscription. Seules les séances avec les expertes sont payantes.
Mes données sont-elles confidentielles ?▼
Oui. Ce que vous écrivez dans le parcours n'est ni stocké ni partagé. Le traitement est instantané et les données ne sont pas conservées. Consultez notre politique de confidentialité pour plus de détails.
Je peux refaire le parcours plusieurs fois ?▼
Oui, vous pouvez le refaire autant de fois que vous le souhaitez. Votre ressenti évolue, et le parcours s'adapte à chaque fois à ce que vous traversez au moment présent.
Les séances avec les expertes
Comment se passe une séance ?▼
Les séances se font en visio (téléconsultation) depuis chez vous. Vous choisissez votre créneau directement sur la plateforme. L'experte vous envoie un lien de visio par email avant la séance. Vous n'avez besoin que d'un ordinateur ou d'un téléphone avec une connexion internet.
Combien coûte une séance ?▼
Le tarif est fixé par chaque experte et affiché sur son profil. Une séance découverte gratuite de 15 minutes est proposée pour faire connaissance avec l'experte avant de vous engager.
La séance découverte est-elle vraiment gratuite ?▼
Oui, la séance découverte de 15 minutes est entièrement gratuite et sans engagement. C'est l'occasion de rencontrer l'experte, de poser vos questions et de voir si le courant passe — avant de réserver une séance complète.
Comment je paie ?▼
Le paiement est géré directement entre vous et l'experte. Sanctuaire ne prélève aucun paiement. L'experte vous communiquera ses modalités de paiement (virement, PayPal, etc.) lors de votre échange.
Je peux annuler une séance ?▼
Oui. Si vous annulez plus de 24 heures avant la séance, aucun frais. Si vous annulez moins de 24 heures avant ou ne vous présentez pas, la séance peut être due. En cas d'urgence médicale justifiée, l'annulation est sans conséquence.
Les expertes
Qui sont les expertes Sanctuaire ?▼
Nos expertes sont des professionnelles certifiées : coachs de vie, psychopraticiennes, hypnothérapeutes. Chaque experte est sélectionnée pour ses certifications, son expérience avec les femmes et ses valeurs de bienveillance. Leurs diplômes et formations sont vérifiés.
Coach, thérapeute, psychologue — quelle différence ?▼
Le psychologue vous aide à comprendre l'origine de votre mal-être. Le thérapeute vous aide à débloquer des émotions ou des schémas. Le coach de vie vous aide à avancer et à construire. Pour en savoir plus, lisez notre article dédié :
Comment choisir entre coach, thérapeute et psychologue.
Je peux changer d'experte ?▼
Absolument. Si le courant ne passe pas après une ou deux séances, vous pouvez choisir une autre experte sans aucune justification. L'important, c'est que vous vous sentiez en confiance.
Sanctuaire en général
Sanctuaire est-il réservé aux femmes ?▼
Sanctuaire est pensé pour les femmes — les contenus, les exercices et le parcours sont conçus autour des problématiques féminines. Mais nos articles et exercices sont accessibles à tous.
Est-ce que Sanctuaire remplace un médecin ou un psychiatre ?▼
Non. Sanctuaire propose un accompagnement en bien-être émotionnel (coaching, hypnothérapie) mais ne remplace en aucun cas un suivi médical ou psychiatrique. Si vous êtes en situation d'urgence, contactez le 15 (SAMU) ou le 3114 (numéro national de prévention du suicide).
Comment contacter Sanctuaire ?▼